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  • 平安产险山西分公司:搭起车船税服务桥梁
  • 发布时间:2019/8/5 11:02:43 | 人感兴趣 | 评分:3 | 收藏:
  7月2日,客户卢先生到平安产险河曲支公司门店咨询,称买了二手车,保险即将到期,需要续保。去了几家保险公司咨询,得到的回复为均需补缴车船税。柜面人员杨弘接待,立即核实情况。卢先生未能提供上年保单,无法核实去年缴税情况。杨弘建议卢先生联系原车主获取上年保单照片。
  卢先生拿到保单照片后发给杨弘。杨弘上报分公司,报至省地税进行沟通。省地税局接到系统请求后,查验系统中车辆实际缴费情况,回复车辆无需补缴车船税。之后,杨弘为卢先生进行车险业务办理。整个流程未超过半个工作日。卢先生办理完后,不断地感谢杨弘。杨弘不好意思地笑称,“这是我们应该做的”。
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作者:佚名 来源:本站原创 编辑:lixialu打印此文】【加入收藏】 【字体:
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